Emotionserkennung

Ein unterschätzter Erfolgsfaktor

Die entscheidende Schlüsselfähigkeit besteht darin die Emotionen, unausgesprochene Einwände und Wünsche unserer Gesprächspartner zu erkennen und damit angemessen umzugehen.

Emphatiefähigkeit und die damit verbundene Kompetenz Emotionen richtig zu erkennen, nimmt durch Digitalisierung, Technologisierung und Social Media zunehmend ab.
Die durchschnittliche Emotionserkennungsfähigkeit liegt bei 62,7 Prozent-wir interpretieren nahezu jeden zweiten Gesichtsausdruck falsch oder übersehen ihn gänzlich.

Emotionserkennungsfähigkeit ist kein Geschenk des Schicksals, sondern eine Kombination von Fähigkeiten, die erlernt werden können.

Für erfolgreiche Gespräche müssen Sie in der Lage sein, Ihr Gegenüber aktiv zu beobachten, auf Mimik, Gestik und Stimmlage zu achten und diese richtig zu entschlüsseln. Dies gibt mehr Aufschluss über die wahren Motive und Interessen, als das Gesagte.
Dabei geht es insbesondere um sogenannte Mikroexpression, die anders als die restliche Körpersprache, nicht bewusst gesteuert werden können. Es sind subtile mimische Signale, die zwischen 40-500 Millisekunden auftreten. Für geschulte Augen sind diese schnellen mimischen Ausdrücke leicht zu erkennen. Sie alle haben einen neurologischen Trigger als Auslöser.

Nadine Marx

© 2020 Nadine Marx
Website designed by Kathrin Punak

Fotos by Marco Bellancini

Menü

Social

Kontakt

Nadine Marx 

​​​Tel: +49 221 259 54 560

Mobil:+49 176 238 075 33

mimikresonanz@marxnadine.com

Geschäftsadresse:

Zülpcher Str. 282

50937 Köln

Deutschland